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Le travail

Trois piliers SD-WAN, une seule équipe aux commandes.

Une seule équipe canadienne prend votre SD-WAN en charge d'un bout à l'autre : conception, bascule et exploitation au quotidien.

  1. Fabrique et politique par application

    On relève votre combinaison de transports, on dimensionne la fabrique et on écrit la politique par application, tout ça avant qu'un seul site ne bouge.

  2. Bascule sans drame

    On bascule une succursale à la fois, hors des heures d'ouverture, repli testé prêt au besoin.

  3. SD-WAN géré et réglage

    On surveille la fabrique et on règle les chemins. Voix et SaaS restent sur des liens sains.

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Solutions SD-WAN : de quoi avez-vous besoin?

Dites-nous qui vous êtes et sur quoi vous travaillez. Un spécialiste chevronné lit votre message avant de vous écrire : la première réponse est donc un vrai avis sur la portée, le risque et l'échéancier, en moins d'une heure, 24/7. Rien ici ne vous engage, et on vous dira franchement si on n'est pas le bon choix.

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Solutions SD-WAN

La suite

  1. Un spécialiste chevronné répond en moins d'une heure, 24/7. Jamais un représentant.
  2. On fixe un appel de 30 minutes pour écouter, esquisser des options et nommer les risques.
  3. Vous recevez un énoncé de travaux cadré en 3 jours ouvrables.

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En profondeur

Le SD-WAN au Canada, concrètement.

C'est moi qui dirige cette pratique. Je vais donc vous dire franchement ce qu'il faut au juste, au Canada, pour réussir un SD-WAN.

C'est la politique, pas la boîte.

Un bon SD-WAN, ce n'est pas une affaire de boîte. C'est une affaire de politique. Les composantes sont le transport (large bande, LTE, MPLS), les routeurs de périphérie, un plan de contrôle et les règles qui décident quelle application prend quel chemin. Réussissez la politique par application, et un appel vocal survit à la dégradation d'un circuit sans que personne s'en aperçoive. Ratez-la, et vous avez acheté un routeur coûteux avec un tableau de bord.

Partir des fournisseurs, sans s'y enfermer.

Nous partons des plateformes des fournisseurs, sans vous enfermer chez l'un d'eux. La plupart des réseaux de succursales canadiens sur lesquels nous intervenons tournent sur Cisco SD-WAN, rebaptisé Cisco Catalyst SD-WAN et encore appelé Viptela par bien des gens du métier, ou sur Fortinet SD-WAN quand la sécurité et la périphérie du réseau étendu partagent une seule boîte. Votre vrai risque n'est pas la technologie. C'est la bascule, le jour où personne n'a prévu le test de basculement, la politique que personne n'a mise par écrit. C'est là que va notre attention.

Le regard d'un conseiller chevronné sur vos TI?

Dites-nous ce que vous exploitez aujourd'hui et ce qui lâche sans cesse. Un spécialiste chevronné de SMEnode répond en moins d'une heure avec un premier avis sur la portée, le risque et l'échéancier. Aucun transfert aux ventes.

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La méthode

Comment se déroule un projet SD-WAN au Canada.

On ordonne le travail pour que le risque baisse à chaque étape, pas seulement à la mise en service. D'abord, on étudie votre trafic et vos applications, puis on conçoit, on fait réviser et on pilote un seul site avant de toucher aux autres. Les bascules se font hors des heures d'ouverture, une succursale à la fois, avec les données gardées au Canada si vous en avez besoin. Rien ne s'étend avant un pilote concluant. C'est comme ça qu'on garde le SD-WAN ennuyant. Dans le bon sens du terme.

Phases du mandat

Phases 01 à 04

  1. Découvrir

    On relève le réseau étendu actuel, on dresse la liste de chaque application d'affaires et on mesure ce que chaque site envoie réellement. Circuits, contrats, dates de renouvellement : tout. Vous obtenez un portrait de votre trafic que la plupart des équipes n'ont jamais vu, et c'est lui qui guide chaque choix de conception par la suite.

  2. Concevoir et réviser

    On dimensionne la fabrique, on choisit la combinaison de transports et on écrit la politique par application, puis un deuxième CCIE la révise à froid, avant toute livraison. Deux regards d'experts sur la conception, c'est le but. Pas une formalité.

  3. Piloter

    On bascule une succursale représentative et on la fait rouler en conditions réelles. Le basculement se teste exprès. Il ne s'espère pas. Une surprise? On corrige la conception avant que vos autres sites bougent.

  4. Déployer et exploiter

    Les sites restants partent en vagues, hors des heures d'ouverture, chacun avec son propre repli. Une fois la fabrique en service, on peut la remettre à votre équipe ou l'exploiter en SD-WAN géré : surveillance, réglage et santé des chemins applicatifs, 24/7. À vous de choisir, les deux fonctionnent.

Questions

Des questions sur le SD-WAN, des réponses directes.

Ce sont les questions que les clients me posent vraiment avant de signer. Des réponses directes de la personne qui dirige le travail SD-WAN, pas du marketing.

Le SD-WAN est un logiciel qui décide, en temps réel, quel chemin réseau chaque application doit prendre. Voilà sa définition en une ligne. Au lieu d'un seul circuit MPLS rigide, vous exploitez plusieurs liens (large bande, LTE, MPLS) et le logiciel oriente le trafic selon l'application et l'état de chaque lien. Ajoutez l'optimisation du réseau étendu. Un appel vidéo emprunte alors le meilleur chemin disponible, en changeant de lien en cours de route si l'un se dégrade.

La durée d'un déploiement SD-WAN dépend du nombre de sites et de la propreté de vos circuits. Voici tout de même une vraie fourchette. Un pilote sur un seul site prend de 2 à 4 semaines, de la découverte à la mise en service, et un réseau de 20 sites se boucle en général en 8 à 12 semaines. Le coût suit les sites, le matériel et votre choix de nous confier ou non l'exploitation ensuite. Nous fixons un prix forfaitaire quand c'est possible. Pas de chèque en blanc.

Oui, le trafic et les données SD-WAN peuvent rester au Canada. Pour les clients canadiens qui ont des exigences d'hébergement au pays, nous pouvons garder les contrôleurs, l'analytique et l'inspection du trafic au Canada plutôt que de passer par défaut par des régions américaines. Ça compte pour le secteur public et pour toute entreprise qui traite des renseignements personnels régis par la LPRPDE. Nous relevons le chemin des données pendant la conception et vous montrons exactement où passe chaque flux. L'hébergement n'est pas une supposition. Il est documenté.

Nous faisons les deux, à votre choix. Bien des clients veulent qu'on bâtisse la fabrique et qu'on la remette à leur équipe avec le guide d'exploitation. D'autres préfèrent du SD-WAN géré, où l'on surveille la fabrique 24/7, règle les chemins applicatifs, gère les basculements et s'occupe de la relation avec le fournisseur. Autre option : l'hybride. On exploite le SD-WAN pendant qu'on forme votre équipe, puis on se retire une fois qu'elle est prête.

À la fin d'un projet SD-WAN, vous obtenez une fabrique qui fonctionne et les documents pour l'exploiter. Concrètement : des schémas tels que bâtis, la politique par application par écrit, une procédure de basculement testée et un guide d'exploitation que votre équipe peut suivre à 2 h du matin. Vous recevez aussi les résultats du pilote et la référence de trafic mesurée au départ. Et si nous l'exploitons en SD-WAN géré? Un rapport mensuel s'ajoute.

La conception tient compte de votre contrat MPLS. Pas question de faire comme s'il avait disparu : le SD-WAN fonctionne en parallèle du MPLS. Vous déplacez donc le trafic graduellement et résiliez les circuits à mesure que leurs contrats arrivent à échéance, au lieu de payer deux fois. Les dates de fin de contrat entrent dans le plan de déploiement dès la conception. L'économie vient surtout de ce séquencement. Pas de la technologie elle-même.

Parlons-en

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