Confidentialité.

SMEnode est une pratique canadienne de conseil en TI et en IA établie à Toronto, en Ontario. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l'entremise de smenode.com, pourquoi nous les recueillons et quels choix vous avez. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada, la LPRPDE.

En bref, nous recueillons ce que vous choisissez de nous envoyer par les formulaires de contact et d'évaluation, plus des statistiques d'utilisation agrégées par Google Analytics afin de voir quelles pages et quels outils sont utilisés. Nous ne vendons pas vos données, nous n'utilisons aucun traceur publicitaire et nous ne bâtissons aucun profil sur vous.

Voici les renseignements que vous choisissez de nous donner lorsque vous soumettez le formulaire de contact.

Nous utilisons vos coordonnées dans un seul but, soit lire votre demande, vous répondre et faire un suivi sur le travail dont vous nous parlez. Rien de plus. Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins publicitaires et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.

Si vous remplissez l'évaluation de préparation sur ce site, nous recueillons votre nom et votre courriel uniquement pour vous envoyer le résultat et faire un suivi à ce sujet. Rien d'autre, et aucune liste d'envoi. Soumettre l'évaluation ne vous abonne à rien.

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis pour vous répondre. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à info@smenode.com. Nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements et nous les supprimerons dans la mesure du possible, sous réserve des dossiers que la loi nous oblige à conserver.

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des annonceurs ni avec des courtiers en données. Le site lui-même roule sur une infrastructure de serveurs que nous exploitons nous-mêmes. Nous nous appuyons tout de même sur un petit nombre de fournisseurs de services.

Certains de nos fournisseurs exercent leurs activités aux États-Unis. Les messages que vous envoyez par les formulaires sont livrés par Resend, les statistiques d'utilisation sont traitées par Google, les rapports d'erreur vont à Sentry et le trafic du site passe par le réseau mondial de Cloudflare. Pendant que des renseignements se trouvent aux États-Unis, ils peuvent être accessibles aux autorités américaines en vertu du droit américain. Chaque fournisseur traite les données selon ses propres conditions et mesures de protection. Si vous préférez que vos renseignements ne soient pas traités à l'extérieur du Canada, écrivez-nous directement à info@smenode.com plutôt que d'utiliser les formulaires.

Nous conservons les messages du formulaire de contact seulement le temps nécessaire pour traiter votre demande et tout mandat qui en découle. Nous révisons périodiquement les messages conservés et supprimons ce dont nous n'avons plus besoin. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements plus tôt en écrivant à info@smenode.com.

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, de les faire corriger s'ils sont inexacts, de retirer votre consentement ou de nous demander de les supprimer. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@smenode.com et nous répondrons dans un délai raisonnable.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre, de façon agrégée, comment le site est utilisé, c'est-à-dire quelles pages sont lues, quels services et quelles évaluations suscitent de l'intérêt et d'où viennent approximativement les visiteurs. Pour ce faire, Google Analytics dépose des témoins (cookies) internes, dont le nom commence par _ga, afin qu'une visite répétée compte comme un seul visiteur plutôt que plusieurs.

Nous gardons l'analytique étroite volontairement. Aucun témoin publicitaire, aucune audience de reciblage et aucun profil de suivi intersites. Nous n'envoyons à Google aucun nom, aucune adresse de courriel et aucun identifiant de compte, et nous ne vendons pas les données d'analytique.

Vous pouvez vous retirer en bloquant les témoins d'analytique dans votre navigateur ou en utilisant un bloqueur de contenu. Toutes les parties du site fonctionnent sans eux. Au-delà de l'analytique, le site ne dépose que le strict nécessaire à son fonctionnement.

Nous servons l'ensemble du site en HTTPS, nous appliquons une politique de sécurité du contenu stricte et nous limitons l'accès à vos renseignements aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre. Nous travaillons donc à protéger vos renseignements sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à info@smenode.com. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos renseignements personnels, vous avez le droit de porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, le CPVP, l'organisme de réglementation fédéral responsable de la LPRPDE.